Andmekaitsetingimused

Viimati muudetud: 30.08.2026

1. VASTUTAV TÖÖTLEJA

1.1. Veebilehe www.triinuakadeemia.ee kaudu töödeldavate isikuandmete vastutav töötleja on OÜ Triinu Akadeemia, registrikood 11810044, aadress Vabaduse pst 160b-4, 10917 Tallinn, e-post info@triinuakadeemia.ee, telefon 56233062 (edaspidi Triinu Akadeemia).

1.2. Käesolevad andmekaitsetingimused selgitavad, milliseid isikuandmeid Triinu Akadeemia töötleb, millistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel seda tehakse, kellele võib andmeid edastada, kui kaua neid säilitatakse ning millised õigused on inimesel oma isikuandmete suhtes.

1.3. Andmekaitsetingimused on teavitav dokument. Veebilehe külastamine või teenuse kasutamine ei tähenda iseenesest nõusoleku andmist kõigiks isikuandmete töötlemise toiminguteks. Kui isikuandmete töötlemiseks on vajalik nõusolek, küsitakse see eraldi.

• MILLISEID ISIKUANDMEID TÖÖDELDAKSE

2.1. Triinu Akadeemia töötleb ainult neid isikuandmeid, mida on vaja veebilehe toimimiseks, lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, teenuse osutamiseks, seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks või muul käesolevates tingimustes kirjeldatud eesmärgil.

2.2. Sõltuvalt sellest, kuidas inimene veebilehte ja teenuseid kasutab, võivad töödeldavad isikuandmed olla:

• ees- ja perekonnanimi;
• e-posti aadress;
• kasutajakonto andmed;
• ettevõtte nimi ja muud arveldamiseks vajalikud andmed, kui ost tehakse ettevõttena;
• tellimuse andmed, ostetud teenused, hinnad ja tellimuste ajalugu;
• maksega seotud tehinguandmed, näiteks summa, kuupäev, staatus, makseviis ja tehingu viide;
• püsimakse või tellimusega seotud andmed;
• taganemis-, lõpetamis-, pretensiooni- ja klienditoe avalduste ning kirjavahetuse andmed;
• uudiskirjaga liitumise, nõusoleku ja loobumise andmed;
• veebilehe kasutamisega seotud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, veebilehitseja ja seadme tehniline teave ning turvalisuse ja süsteemi toimimise logid;
• muud andmed, mille inimene ise Triinu Akadeemiale teenuse kasutamise või suhtluse käigus edastab.

2.3. Triinu Akadeemia ei saa ega säilita Kliendi internetipanga paroole ega täielikke maksekaardiandmeid. Makse tegemiseks vajalikku makseteavet töötleb makseteenuse pakkuja.

2.4. Isikuandmed saadakse peamiselt inimeselt endalt konto loomisel, tellimuse tegemisel, vormide täitmisel, uudiskirjaga liitumisel või Triinu Akadeemiaga suhtlemisel.

2.5. Teatud andmeid võib Triinu Akadeemia saada ka makseteenuse pakkujalt, näiteks makse õnnestumise, summa ja tehingu viite kohta, ning veebilehe tehnilistest süsteemidest veebilehe toimimise ja turvalisuse tagamiseks.

• ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRGID JA ÕIGUSLIKUD ALUSED

3.1. Lepingu sõlmimine ja täitmine

Isikuandmeid töödeldakse selleks, et:

• vormistada ja hallata tellimusi;
• luua ja hallata kasutajakontot;
• võimaldada ligipääsu ostetud koolitustele, kursustele ja treeningutele;
• hallata püsimakseid ja teenuse lõpetamise avaldusi;
• saata tellimuse, konto, makse, ligipääsu ja teenusega seotud vajalikke teavitusi;
• korraldada veebikursuseid, treeninguid ja muid ostetud teenuseid;
• osutada kliendituge.

Õiguslik alus on isikuandmete kaitse üldmääruse (IKÜM) artikli 6 lõike 1 punkt b – lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete rakendamine.

3.2. Seadusest tulenevate kohustuste täitmine

Isikuandmeid töödeldakse muu hulgas raamatupidamis- ja maksukohustuste, tarbijakaitsenõuete ning muude õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Õiguslik alus on IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt c – vastutava töötleja juriidilise kohustuse täitmine.

3.3. Veebilehe ja teenuste turvalisus

Tehnilisi andmeid ja logisid võib töödelda veebilehe, kasutajakontode ja digitaalsete teenuste turvalisuse tagamiseks, tehniliste probleemide tuvastamiseks, kuritarvituste vältimiseks ja Triinu Akadeemia õiguste kaitsmiseks.

Õiguslik alus on IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f – Triinu Akadeemia õigustatud huvi tagada veebilehe, teenuste ja klientide andmete turvalisus ning kaitsta oma õigusi.

3.4. Uudiskiri ja turundusteated

Uudiskirju ja muid turunduslikke e-kirju saadetakse inimesele tema nõusolekul.

Õiguslik alus on IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt a – nõusolek.

Nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta, kasutades e-kirjas olevat loobumislinki või kirjutades aadressile info@triinuakadeemia.ee.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

Teenuse osutamiseks vajalikud kirjad, näiteks ostu-, makse-, konto- või ligipääsuteated, ei ole uudiskirjad ning neid võidakse saata lepingu täitmiseks sõltumata sellest, kas Klient on uudiskirjaga liitunud.

3.5. Õigusnõuete esitamine ja kaitsmine

Vajaduse korral võib Triinu Akadeemia töödelda lepingu, tellimuse, makse, avalduse või kirjavahetusega seotud andmeid õigusnõude esitamiseks, tõendamiseks või selle vastu kaitsmiseks.

Õiguslik alus on IKÜM artikli 6 lõike 1 punkt f – Triinu Akadeemia õigustatud huvi oma õiguste kaitsmiseks.

• ANDMETE ESITAMISE KOHUSTUSLIKKUS

4.1. Tellimuse tegemiseks ja teenuse osutamiseks vajalikud andmed, näiteks nimi, e-posti aadress ning tellimuse ja makse tegemiseks vajalikud andmed, on vajalikud lepingu sõlmimiseks ja täitmiseks.

4.2. Kui Klient ei esita lepingu sõlmimiseks või teenuse osutamiseks vajalikke andmeid, ei pruugi Triinu Akadeemial olla võimalik tellimust vormistada, kasutajakontot luua või teenust osutada.

4.3. Uudiskirjaga liitumine on vabatahtlik ega ole teenuse ostmise või kasutamise eeltingimus.

• TERVISEGA SEOTUD ANDMED

5.1. Terviseandmed on IKÜM tähenduses eriliiki isikuandmed ning nende töötlemisele kehtivad rangemad nõuded.

5.2. Triinu Akadeemia ei küsi ega kogu tavapärase veebipoe ostuprotsessi käigus terviseandmeid.

5.3. Kui konkreetse treeningu või programmi ohutuks ja sobivaks juhendamiseks on vajalik, et osaleja annaks juhendajale tervise, sümptomite või kehaliste piirangutega seotud teavet, selgitatakse inimesele selliste andmete töötlemise eesmärki ning vajaduse korral küsitakse eraldi sõnaselge nõusolek.

5.4. Tervisega seotud andmeid töödeldakse ainult ulatuses, mis on konkreetse teenuse osutamiseks vajalik, ning neid ei kasutata turunduseks.

5.5. Palume terviseandmeid tavapärase kontaktvormi või e-posti kaudu mitte saata, välja arvatud juhul, kui see on konkreetse teenuse raames vajalik ja vastav andmetöötlus on inimesega kokku lepitud.

• TEENUSEPAKKUJAD JA ISIKUANDMETE VASTUVÕTJAD

6.1. Triinu Akadeemia kasutab veebilehe, veebipoe ja digitaalsete teenuste toimimiseks erinevaid teenusepakkujaid. Neile edastatakse isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik vastava teenuse osutamiseks.

6.2. Isikuandmete vastuvõtjate hulka võivad sõltuvalt kasutatavast teenusest kuuluda:

• veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujad;
• veebipoe, kasutajakontode ja kliendihalduse tehniliste lahenduste pakkujad;
• makseteenuse pakkujad;
• e-posti ja uudiskirjade edastamise teenusepakkujad;
• videomajutuse ja voogedastuse teenusepakkujad;
• veebikohtumiste ja veebikoolituste tehnilised platvormid;
• raamatupidamis- ja muud Triinu Akadeemia tegevuseks vajalikud professionaalsed teenusepakkujad;
• muud IT-, turbe- ja tehnilise toe teenusepakkujad, kui see on teenuse toimimiseks vajalik.

6.3. Teenusepakkujatele edastatakse üksnes andmed, mida nad vajavad konkreetse teenuse osutamiseks.

6.4. Kui teenusepakkuja töötleb isikuandmeid Triinu Akadeemia nimel volitatud töötlejana, peab ta töötlema andmeid kokkulepitud eesmärgil ja rakendama isikuandmete kaitseks asjakohaseid turvameetmeid.

6.5. Isikuandmeid võidakse edastada ka riigi- või järelevalveasutustele, kohtule või muule õigustatud isikule juhul, kui selline kohustus või õigus tuleneb seadusest.

• ISIKUANDMETE EDASTAMINE VÄLJAPOOLE EUROOPA MAJANDUSPIIRKONDA

7.1. Mõne rahvusvahelise tehnilise teenuse kasutamisel võib isikuandmete töötlemine või edastamine toimuda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.

7.2. Sellisel juhul kasutatakse isikuandmete edastamiseks IKÜM-is lubatud õiguslikku alust ja asjakohaseid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni piisava kaitse taseme otsust või Euroopa Komisjoni standardseid andmekaitseklausleid, sõltuvalt konkreetsest teenusepakkujast ja andmeedastusest.

7.3. Täiendavat teavet rahvusvahelise andmeedastuse ja kasutatavate kaitsemeetmete kohta ning seaduses ette nähtud juhul kaitsemeetmete koopia saamise võimaluse kohta saab küsida aadressilt info@triinuakadeemia.ee.

• ISIKUANDMETE SÄILITAMINE

8.1. Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik nende töötlemise eesmärgi täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

8.2. Kasutajakonto ja teenuse ligipääsuga seotud andmeid säilitatakse vähemalt seni, kuni konto on vajalik ostetud teenusele ligipääsu võimaldamiseks ja kliendisuhte haldamiseks.

8.3. Pärast kliendisuhte või konto aktiivse kasutamise lõppu võib lepingu ja kliendisuhtega seotud andmeid säilitada mõistliku aja jooksul võimalike küsimuste, pretensioonide või õigusnõuete lahendamiseks, kui puudub kohustus neid varem kustutada.

8.4. Raamatupidamise algdokumente, tehinguandmeid ja muid seaduse järgi raamatupidamises säilitatavaid dokumente säilitatakse seitse aastat alates selle majandusaasta lõpust, mil vastav majandustehing raamatupidamises kajastati.

8.5. Klienditoe, taganemis-, lõpetamis- ja muu lepingulise kirjavahetuse andmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik asja lahendamiseks ja võimalike õigusnõuete kaitsmiseks.

8.6. Uudiskirja saaja andmeid töödeldakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või uudiskirjast loobumiseni. Nõusoleku või loobumise tõendamiseks vajalikku minimaalset teavet võib säilitada pärast seda nii kaua, kui see on põhjendatult vajalik Triinu Akadeemia õiguslike kohustuste või õiguste tõendamiseks.

8.7. Veebilehe tehnilisi ja turvalogisid säilitatakse vastavalt nende eesmärgile ning kasutatavate süsteemide seadistustele ainult nii kaua, kui see on vajalik veebilehe toimimise, turvalisuse ja võimalike turvaintsidentide uurimise tagamiseks.

8.8. Kaebuse, vaidluse või õigusnõudega seotud andmeid võib säilitada kuni asja lõpliku lahendamiseni ja asjakohase aegumistähtaja möödumiseni.

8.9. Säilitustähtaja lõppemisel isikuandmed kustutatakse või anonüümitakse, välja arvatud andmed, mida tuleb seaduse alusel edasi säilitada.

• ISIKUANDMETE TURVALISUS

9.1. Triinu Akadeemia rakendab isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid organisatsioonilisi ja tehnilisi turvameetmeid.

9.2. Isikuandmetele võimaldatakse ligipääs ainult neile isikutele ja teenusepakkujatele, kellel on seda vaja oma ülesannete täitmiseks.

9.3. Ligipääsuõigusi hallatakse ning veebilehte ja selle tehnilisi lahendusi hooldatakse eesmärgiga vähendada loata juurdepääsu, andmekao ja muu turvariski võimalust.

9.4. Kui toimub isikuandmetega seotud rikkumine, tegutseb Triinu Akadeemia vastavalt kohaldatavatele andmekaitsenõuetele ning teavitab vajaduse korral Andmekaitse Inspektsiooni ja mõjutatud inimesi.

1. KÜPSISED JA MUUD VEEBITEHNOLOOGIAD

10.1. Veebileht võib kasutada küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid.

10.2. Veebilehe toimimiseks vältimatult vajalikke küpsiseid võib kasutada näiteks kasutajakonto, ostukorvi, makseprotsessi, turvalisuse ja muude kasutaja soovitud põhifunktsioonide toimimiseks.

10.3. Mittehädavajalikke küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, näiteks statistika-, analüütika- või turunduseesmärgil kasutatavaid tehnoloogiaid, kasutatakse üksnes juhul, kui kasutaja on andnud selleks nõusoleku, kui selline nõusolek on seaduse järgi vajalik.

10.4. Veebilehele manustatud kolmandate osapoolte sisu, näiteks videod, võib hõlmata kolmanda osapoole tehnoloogiate kasutamist. Kui nende kasutamiseks on vajalik nõusolek, tuleb see saada enne vastava mittehädavajaliku tehnoloogia aktiveerimist.

10.5. Kui veebilehel on kasutusel küpsiste valikute haldamise funktsioon, saab kasutaja selle kaudu oma nõusolekuvalikuid muuta või tagasi võtta.

1. ANDMESUBJEKTI ÕIGUSED

11.1. Inimesel on IKÜM-is sätestatud tingimustel õigus:

• saada teada, kas ja milliseid tema isikuandmeid Triinu Akadeemia töötleb;
• saada oma isikuandmetest koopia;
• nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
• nõuda isikuandmete kustutamist, kui nende edasiseks töötlemiseks puudub õiguslik alus;
• nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
• esitada õigustatud huvil põhineva töötlemise suhtes vastuväiteid;
• esitada igal ajal vastuväide isikuandmete kasutamisele otseturustuseks;
• saada seaduses sätestatud tingimustel enda esitatud andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning lasta need võimaluse korral teisele vastutavale töötlejale edastada;
• võtta igal ajal tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

11.2. Isikuandmete kustutamise õigus ei ole absoluutne. Triinu Akadeemia ei saa kustutada andmeid, mida peab säilitama näiteks seadusest tuleneva kohustuse, poolelioleva vaidluse või õigusnõude tõttu.

11.3. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist nõusoleku alusel toimunud töötlemise õiguspärasust.

11.4. Oma õiguste kasutamiseks tuleb saata taotlus aadressile info@triinuakadeemia.ee.

11.5. Vajaduse korral võib Triinu Akadeemia enne taotluse täitmist küsida täiendavat teavet taotleja isikusamasuse kontrollimiseks.

11.6. Taotlusele vastatakse üldjuhul ühe kuu jooksul selle saamisest. Keeruka või suure hulga taotluste korral võib tähtaega IKÜM-is lubatud ulatuses pikendada ning inimest teavitatakse tähtaja pikendamisest ja selle põhjustest.

1. AUTOMATISEERITUD OTSUSED

12.1. Triinu Akadeemia ei tee inimese suhtes otsuseid, mis põhinevad üksnes automatiseeritud isikuandmete töötlemisel ja toovad inimesele kaasa õiguslikke või muud samaväärselt olulist mõju.

12.2. Teenuse osutamiseks kasutatavad kolmandatest isikutest teenusepakkujad, näiteks makseteenuse pakkujad, võivad kasutada oma teenuste turvalisuse tagamiseks automatiseeritud pettuse- või riskihindamise meetmeid vastavalt enda tingimustele.

1. ANDMEKAITSEALASED PÖÖRDUMISED JA KAEBUSED

13.1. Isikuandmete töötlemist puudutavate küsimuste, taotluste või kaebustega saab pöörduda Triinu Akadeemia poole:

OÜ Triinu Akadeemia
E-post: info@triinuakadeemia.ee
Telefon: 56233062
Aadress: Vabaduse pst 160b-4, 10917 Tallinn

13.2. Kui inimene leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

Andmekaitse Inspektsioon
Veebileht: www.aki.ee
E-post: info@aki.ee

1. ANDMEKAITSETINGIMUSTE MUUTMINE

14.1. Triinu Akadeemia võib andmekaitsetingimusi ajakohastada, kui muutuvad isikuandmete töötlemise viisid, kasutatavad teenused või õigusaktid.

14.2. Kehtiv andmekaitsetingimuste versioon avaldatakse veebilehel www.triinuakadeemia.ee.

14.3. Kui tehakse oluline muudatus, mis mõjutab oluliselt seda, kuidas inimese isikuandmeid töödeldakse, teavitatakse sellest vajaduse korral asjaomaseid isikuid sobival viisil.